В центре сюжета располагается молодая девушка по имени Хару, которая работает консьержем в уникальном отеле, предназначенном исключительно для покемонов. Это особое заведение привлекает как покемонов, так и их владельцев со всего мира, предоставляя им комфорт, услуги и незабываемые впечатления. Каждый день Хару сталкивается с различными вызовами и колоритными характерами, поскольку разнообразие обитателей отеля поистине впечатляющее: от милых и дружелюбных до эксцентричных и искусных покемонов. Работа в отеле требует от Хару не только профессионализма, но и большого терпения и эмпатии, чтобы удовлетворить все запросы гостей и жителей. В процессе выполнения своих обязанностей она заводит множество дружеских связей и учится понимать мир покемонов с их необычными привычками и характерными особенностями. Ее жизнь наполняется яркими моментами, когда она помогает решить проблемы клиентов, организует развлекательные мероприятия и радует покемонов невиданными сюрпризами. Однако под яркой и веселой оболочкой повседневной жизни скрываются и настоящие приключения: Хару сталкивается с различными трудностями, которые бросают вызов ее умениям и стойкости. В этом увлекательном мире, где покемоны живут бок о бок с людьми, она не только сталкивается с милыми и забавными ситуациями, но и учится быть настоящим другом для своих маленьких клиентов. Каждый день приносит новое испытание, и от героини требуется находчивость, чтобы преодолеть любые преграды. Постепенно, благодаря своему доброму сердцу и искреннему желанию помочь, Хару становится не только великолепным консьержем, но и настоящим другом для покемонов. Она понимает, что истинная сила заключается в дружбе, взаимопомощи и умении слушать. У каждой истории есть своя мораль, и Хару узнает, что даже самые маленькие создания способны на великое, когда их поддерживают и понимают. Так, в неизменной атмосфере заботы и тепла, она учит покемонов и людей радоваться каждому дню, наполняя их жизнь счастливыми моментами, дружбой и невероятными приключениями.